Bantuan
Pertanyaan Umum
Bagaimana cara order?
Cukup tambahkan produk ke keranjang, lalu klik tombol 'Order via WhatsApp'. Anda akan diarahkan ke chat WhatsApp dengan format pesanan yang sudah tersusun rapi. Konfirmasi pembayaran dan pengiriman akan dilakukan langsung via chat.
Apakah ada toko fisik?
Ya! Kami berlokasi di Jl. Adisucipto, Banyuwangi. Buka setiap hari pukul 08.00 – 21.15. Anda bisa datang langsung untuk melihat dan mencoba koleksi kami.
Metode pembayaran apa yang tersedia?
Saat ini pembayaran dilakukan via transfer bank atau cash untuk pickup di toko. Detail rekening akan diberikan saat konfirmasi order via WhatsApp.
Apakah bisa COD?
Untuk area Banyuwangi, kami menyediakan opsi COD (Cash on Delivery). Untuk luar Banyuwangi, pembayaran dilakukan via transfer sebelum pengiriman.
Berapa lama pengiriman?
Pengiriman Banyuwangi & sekitar 1–2 hari, Jawa & Bali 2–4 hari, luar Jawa 5–10 hari, tergantung jasa ekspedisi yang digunakan.
Apakah ada garansi produk?
Kami hanya menjual produk berkualitas yang sudah melalui pengecekan. Jika produk diterima dalam kondisi cacat atau tidak sesuai pesanan, Anda bisa mengajukan pengembalian maksimal 2 hari setelah produk diterima.
